Tại 6 Bet, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi coi nhẹ. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ở đâu và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình. Hãy đọc kỹ để hiểu rõ cam kết của chúng tôi với bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của 6 Bet đối với mọi người dùng tại Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6 Bet đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Không một bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp của 6 Bet.
6 Bet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 6 Bet.
Chính sách bảo mật của 6 Bet được xây dựng phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và quy định pháp luật hiện hành, đảm bảo quyền lợi của người dùng Việt Nam được bảo vệ tối đa.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 6 Bet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký và công bố thông tin minh bạch về phạm vi, nguyên nhân sự cố.
Lưu ý: Tài liệu này mô tả đầy đủ cách 6 Bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Mọi thắc mắc gửi về support@6bet.bingo.
Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 6 Bet cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần), lịch sử giao dịch nạp/rút, số dư | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, mức đặt cược, trò chơi yêu thích | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích được nêu rõ, theo đúng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Việc cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 6 Bet.
6 Bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp quyền lợi của người dùng hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi:
6 Bet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đến bạn mà không có sự can thiệp của con người trong quy trình xét duyệt.
6 Bet không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 6 Bet chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết, yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với đối tác và thực hiện đánh giá định kỳ về mức độ tuân thủ bảo mật của bên nhận dữ liệu.
6 Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
Thu thập dữ liệu truy cập ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với 6 Bet, giúp cải thiện trải nghiệm.
Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị khuyến mãi 6 Bet phù hợp hơn với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện lần đầu khi truy cập, hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Việc tắt cookie không thiết yếu sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và chơi game của bạn.
6 Bet không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC & giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Nghĩa vụ kế toán & thuế |
| Lịch sử trò chơi & cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập & IP | 12 tháng | Bảo mật & điều tra sự cố |
| Dữ liệu chat hỗ trợ | 2 năm | Kiểm soát chất lượng dịch vụ |
| Cookie phiên làm việc | Xóa khi đóng trình duyệt | Bảo mật phiên đăng nhập |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn. Trong một số trường hợp đặc biệt theo yêu cầu pháp lý, thời gian lưu trữ có thể được gia hạn theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
Bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu của 6 Bet. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN của bất kỳ phương thức thanh toán nào trên hệ thống của mình. Thay vào đó, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Các biện pháp bảo vệ tài chính tại 6 Bet bao gồm:
Lưu ý: 6 Bet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, email hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo giả mạo. Hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@6bet.bingo.
Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện đại, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 6 Bet đang nắm giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 6 Bet đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi gửi yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp qua cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc phải lưu giữ (như hồ sơ AML).
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc khi bạn đang xem xét lại các quyền của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi email đến support@6bet.bingo với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên – Tên đăng nhập]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc và không thu bất kỳ khoản phí nào cho các yêu cầu hợp lý đầu tiên trong năm.
6 Bet nghiêm túc thực hiện chính sách không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Quy trình kiểm soát độ tuổi tại 6 Bet bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký, yêu cầu giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC, và hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi. Tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 6 Bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@6bet.bingo. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Do tính chất hoạt động toàn cầu của nền tảng, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam, đặc biệt là tại các trung tâm dữ liệu khu vực châu Á – Thái Bình Dương và châu Âu nơi các nhà cung cấp trò chơi đối tác đặt hệ thống.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 6 Bet đảm bảo:
6 Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6 Bet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 6 Bet qua các kênh dưới đây:
Để xử lý yêu cầu nhanh nhất, vui lòng cung cấp trong email: họ tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản 6 Bet, loại yêu cầu cụ thể và mô tả ngắn gọn vấn đề. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi Việt Nam về chính sách bảo mật tại 6 Bet